Em resposta à Rede TC de Comunicações, a Vivo relata que o caladão desta quinta-feira (4) nos serviços de telefonia móvel da operadora foi ocasionado por falha em equipamento de transmissão que atende São Mateus e municípios vizinhos.
O problema de instabilidade em telefonia móvel e dados foi relatado à Reportagem por usuários em São Mateus e em outros municípios, como Pedro Canário.
Alguns usuários, em alguns momentos, chegaram a realizar ligação, outros não tiveram a mesma sorte e ficaram sem sinal desde as 9h até o início da tarde, prejudicando contatos familiares e profissionais.
“A equipe técnica atuou no local para solucionar o problema no menor prazo possível”, afirma. De acordo com a Vivo, o problema foi solucionado, mas a operadora não detalhou o horário exato que os usuários mateenses e da região tiveram normalizados os serviços em telefonia móvel e dados.
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Foto de destaque: Marcello Casal Jr/Agência Brasil.
