Em franca expansão, com mais de 180 lojas espalhadas por três estados, a Farmácia Indiana inaugura a quarta loja em São Mateus no Bairro Santo Antônio. A estrutura está montada numa das ruas de acesso ao interior do bairro, na lateral da BR-101. A inauguração aconteceu na manhã desta quinta-feira (29) com a participação de diretores e gerentes, sob as bençãos do padre Patric Wanderley, da Paróquia Santo Antônio.
Para o diretor executivo do grupo de farmácias Indiana, Alexandre Mattar, que participou da solenidade de inauguração, a proposta é atender aos moradores dos bairros da zona oeste da Cidade. Em São Mateus, já existem farmácias em Guriri e duas no Centro, sendo uma na Rua Coronel Mateus Cunha, próximo ao Mercado Municipal, e outra na Avenida José Tozze, próxima à praça da rodoviária.
“Temos uma loja totalmente diferenciada, uma nova Farmácia Indiana, bonita, ainda mais moderna, para atender a população deste lado da Cidade. A loja vem com estacionamento, drive-thru, assim como foi a primeira Farmácia Indiana de São Mateus no Centro. É a forma que a gente tem de trazer como retorno para a população, toda a preferência que a gente tem tido aqui ao longo dos últimos anos” – frisou Alexandre, que estava acompanhado do filho Elias Mattar na cerimônia de inauguração.
O empresário convida os moradores para conhecerem a nova loja e adianta que a farmácia possui um mix muito variado de produtos. “É uma loja que vale a pena vir conhecer, moderna, bonita, com uma qualidade de atendimento da Indiana que os nossos clientes já conhecem. Um mix maravilhoso da conveniência, tudo de medicamentos. As melhores marcas do Brasil de medicamentos, higiene e beleza tem na Indiana. A gente traz toda essa carteira de benefícios e de serviços para este lado da Cidade” – enfatizou Alexandre Mattar.
Além disso, a Farmácia Indiana oferece salas de enfermagem e de vacinas, com enfermeiros e farmacêuticos.
E-COMMERCE
Utilizando a internet em benefício da saúde, a Indiana oferece o e-commerce, canal pelo qual o cliente pode comprar no site e retirar o produto na loja, o que leva a mais comodidade. “O cliente usa muito a internet para fazer as suas compras. É mais conforto, segurança, comodidade. Hoje, em todas as lojas da Indiana o cliente pode comprar pelo e-commerce, pelo aplicativo do celular, e receber o produto em casa ou vir à loja e retirá-lo” – explica.
TRATAMENTO HUMANIZADO
Durante a inauguração da loja da Farmácia Indiana do Bairro Santo Antônio, o diretor executivo Alexandre Mattar agradeceu os esforços de cada um dos colaboradores e pediu para que todos os clientes sejam bem recebidos e tenham atendimento mais humanizado.
“A cultura é o ponto principal na questão do bom relacionamento com o cliente. Quando tem uma cultura forte, esse trabalho é leve, natural e é disseminado a cada dia para todo o time” – frisou.
Além de Alexandre e o filho Elias, também estiveram presentes na inauguração em São Mateus a diretora de vendas, Mácia Magalhães, o superintendente no Espírito Santo da rede de farmácias Indiana, José Leandro, a gerente da loja do Bairro Santo Antônio, Ana Lúcia, o subgerente da loja Kevellyn, o gerente de marketing Fabiano Resende e a coordenadora de marketing Ana Carolina.
Foto do destaque: Claudio Caterinque/TC Digital
