Uma nova funcionalidade foi disponibilizada no aplicativo transacional do Banestes. Conforme mensagem enviada à Rede TC pela Assessoria de Comunicação do banco, agora é possível aos correntistas do banco realizarem a antecipação de recebíveis do Banescard pelo aplicativo, de forma ainda mais prática.

“Para realizar a antecipação, que anteriormente era possível apenas via Internet Banking ou agência, basta que o cliente acesse o App Banestes e siga para a área do menu, na qual encontrará a opção Antecipação de Recebíveis. Em poucos cliques, a operação é realizada e o valor é creditado ao cliente, sem cobrança de IOF” – detalha o bando.

“A operação não leva mais do que cinco minutos para ser finalizada e não há limite mínimo, sendo que o valor máximo corresponde ao saldo disponível que o cliente tem para receber. O serviço pode ser realizado até as 14 horas, diariamente, em conformidade com as exigências do mercado” – confirma.

EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

De acordo com o diretor-presidente do Banestes, José Amarildo Casagrande, a novidade agrega ainda mais valor aos serviços digitais que o Banco oferece, tendo como foco o pilar Experiência do Cliente.

“O Banestes tem como foco oferecer comodidade e agilidade aos clientes, tornando os processos mais acessíveis e práticos, o que também contribui com a rotina da rede de agências. Esse é mais um passo para fortalecermos a mensagem de que somos digitais quando o cliente quiser, e também presenciais sempre que precisarem” – enfatizou.