Mesmo após Viação São Gabriel comprar ônibus novos, usuários continuam relatando problemas

Por

Claudio Caterinque

Repórter

Após anos sem renovação de frota, a Viação São Gabriel anunciou em agosto a aquisição de 22 ônibus novos, sendo 20 urbanos para as linhas da Cidade e dois rodoviários para as linhas do centro à Região dos Quilômetros. Os veículos adquiridos pela Viação São Gabriel foram apresentados em cerimônia, defronte do Centro Administrativo da Prefeitura.

No entanto, passados cerca de quatro meses, alguns usuários continuam relatando problemas frequentes com veículos. Nas últimas semanas, a Reportagem tem recebido uma série de mensagens de usuários reclamando de calorão em veículos equipados com ar-condicionado que aparentavam estar com os aparelhos desligados, horários não cumpridos ou atrasos frequentes, além de veículos quebrados que deixam passageiros na mão.

Um usuário relatou que chegou ao trabalho atrasado porque o motorista não parou no ponto. Em outro caso, uma passageira disse que o veículo deu defeito e deixou dezenas de pessoas na rua. Uma outra usuária, moradora de Guriri, afirma que “não é possível” embarcar em ônibus no Balneário no horário previsto pela empresa.

INVESTIMENTO

Em agosto do ano passado, o diretor-executivo da Viação São Gabriel, Bernar Henrique, informou que o investimento da empresa para aquisição dos 20 ônibus para atender às linhas urbanas e dois rodoviários para as linhas do Centro à Região dos Quilômetros foi superior a R$ 17 milhões.

Na época, ele garantiu que a renovação da frota seria uma “virada de chave” no serviço prestado para a população mateense, já que todos os veículos adquiridos foram equipados com ar-condicionado, além de contar com acessibilidade, incluindo plataforma para cadeirantes.

O QUE DIZ A EMPRESA?

 Na manhã desta terça-feira, a Reportagem enviou mensagem para o e-mail que a Viação São Gabriel costuma responder solicitando informações sobre as reclamações dos usuários, além de entrar em contato por telefone. Uma atendente disse ter anotado o recado solicitando retorno e que o passaria ao responsável. Foi pedido esclarecimentos se a empresa tem conhecimento dessas reclamações e quais soluções está buscando, além de questionar se os novos ônibus adquiridos no ano passado estão em operação. No entanto, até o fechamento desta matéria, não foi registrada resposta.

O espaço segue à disposição para que a empresa possa fazer os esclarecimentos que considerar necessários.

Foto do destaque: Wellington Prado/TC Dgital