Por
Wellington Prado
Repórter
Com foco no atendimento de qualidade, a PMX Pneus, especializada em pneus e serviços automotivos, foi inaugurada com um coquetel na noite de quinta-feira (5) e já está em funcionamento. Resultado da sociedade entre os empresários Alcides Peixoto dos Santos Filho, com experiência de 30 anos na área, e Ronaldo Massucatti, o estabelecimento está localizado na Rodovia Othovarino Duarte Santos, 2.106, lado norte de Guriri, próximo ao Supermercado Super Giro.
Foto: Divulgação
“Guriri é uma potência e só tinha, até então, uma loja de pneus”, detalha Alcides, sobre o que motivou a escolha por instalar a PMX no Balneário. O empresário relata que a loja oferece serviços de reparos em suspensão, freios, troca de óleo, alinhamento e balanceamento, além de comercializar pneus e peças.
“Apesar de ser uma loja que a gente está iniciando, temos um histórico, um respaldo de muitos anos de conhecimento do negócio em si”, sustenta. Ele adianta que a expectativa, em breve, é ampliar a estrutura física e também contratar novos colaboradores. A loja foi inaugurada com uma equipe de oito funcionários.
Alcides acrescenta que a equipe foi montada com colaboradores mais jovens e que o objetivo é orientá-los de acordo com o perfil da empresa. “Trouxemos aqui três pilares principais para o nosso negócio. O primeiro é a questão da transparência. O segundo é a qualidade no atendimento porque isso é fundamental em qualquer negócio. E o terceiro é a credibilidade. Nesse tempo em que rodei quase 30 anos, presenciei muita coisa errada” – sustenta, afirmando que tira, das experiências ruins que teve como consumidor, lições que pretende implementar na PMX Pneus.
ATENDIMENTO PERSONALIZADO
O empresário enfatiza que o diferencial da empresa é o atendimento personalizado para vender o produto ou serviço que o cliente realmente precisa. Segundo ele, o objetivo é evitar, por exemplo, que o que for contratado não acabe ficando mais caro. “Que tipo de serviço o cliente quer para o carro dele? É só para passeio? É para trabalho? É dentro da rua? Viaja muito? Para cada tipo de situação, temos uma aplicação diferente, um pneu adequado” – explica.
“Apaixonados pelo mundo automotivo”
“O cliente pode trazer o carro dele para a nossa loja porque estará deixando na mão de dois apaixonados por automóveis. Somos apaixonados pelo mundo automotivo mesmo”, declara Alcides, demonstrando afinidade com o sócio Ronaldo Massucatti, advogado, contador e comerciante.
O empresário relata que começou no ramo há 30 anos como vendedor, passou por várias empresas e funções, incluindo gerente, líder de varejo e gerente executivo. No fim de dezembro do ano passado, conforme afirma, decidiu montar o próprio negócio em sociedade com Ronaldo Massucatti.
Ele adianta que na semana que vem inicia uma série de treinamentos com a equipe. “Apesar de a gente ter um bom histórico, e tenho um mecânico aqui que já trabalhou comigo e é um cara que conhece muito. Então, temos que estar aperfeiçoando, atualizando sempre. Não queremos ser e não vamos ser mais uma loja apenas. Vamos ser diferentes, nós viemos para sermos diferentes” – complementa.
Foto do destaque: Divulgação
