A partir de agora, os condutores capixabas passam a receber mensagens no celular e por e-mail para avisar sobre o vencimento da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), da Permissão para Dirigir e do processo de habilitação. A medida inédita implantada pelo Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran-ES) é mais uma entrega do projeto Detran 100% Digital para aproximar o órgão dos usuários e facilitar o acesso aos serviços, conforme detalha a Assessoria de Comunicação do órgão estadual.
O Detran explica que a mensagem enviada para o celular e para o e-mail dos condutores informará sobre quando o documento vencerá e dará orientação sobre o procedimento a ser feito. “Os permissionários receberão a mensagem um dia depois do vencimento e deverão requerer a sua CNH definitiva no site www.detran.es.gov.br. Já os condutores habilitados serão informados 15 dias antes do vencimento do documento e serão orientados a procurar uma clínica médica/psicológica credenciada para a renovação da habilitação” – afirma.
Conforme o órgão, os candidatos à primeira habilitação, que têm o prazo de 12 meses para passar por todas as etapas, também serão informados sobre o processo em três oportunidades: 180 dias, 120 dias e 90 dias antes do vencimento. Esse novo serviço, que não era feito até então, tem o objetivo de alertar o aluno para o prazo do seu processo e orientá-lo a entrar em contato com o centro de formação de condutores em que está matriculado caso esteja atrasado.
“Queremos facilitar a vida dos condutores, lembrando a eles as datas de vencimento e orientando o que devem fazer para que se programem e possam ter tempo hábil para estar com a habilitação em dia, sem perder o prazo de renovação, ou de pedir a sua CNH definitiva. E também alertar os candidatos à habilitação para que cumpram todas as etapas dentro do prazo e obtenham o seu documento” – explica o diretor-geral do Detran-ES, Givaldo Vieira.
